هیچ محصولی در سبد خرید نیست.
مقالات کوچینگ
بیزینس کوچینگ چیست؟
۱۲
آبان
آبان
راهنمای مطالعه مقاله
در پاسخ به سؤال بیزینس کوچینگ چیست؟ می‌توان گفت: بیزینس کوچینگ به انگلیسی business coaching شاخه‌ای از کسب‌وکار است که در آن به کارآفرینان یا صاحبان شرکت کمک می‌شود تا به اهداف کسب‌وکارشان برسند. کلیت این فرایند به گونه‌ای است که در آن، مالکان کسب‌وکارهای کوچک و متوسط در بخش‌های مختلف و متنوعی از کسب و کارشان بااستفاده‌از روش‌ها و تکنیک‌های حرفه‌ایِ یک بیزینس کوچ در زمان معینی به نتایج مشخص و قابل‌قبولی دست پیدا می‌کنند. این حوزه‌ها می‌تواند گوناگون باشد؛ ازجمله: فروش، مدیریت، رهبری، ساخت تیم، برنامه‌ریزی، بازاریابی، تولید و… .
بهتر است بدانید که یک بیزینس کوچ قصد ندارد نقشی مانند منتور ایفا کند. منتور، شخصی است که در زمینه‌ای خاص، شاید کاری که شما در آن مشغول به فعالیت هستید، متخصص بوده و در این مسیر همه‌چیز را امتحان کرده و راه را تا آخر رفته است؛ درنتیجه سعی می‌کند راه درست را به شما نشان دهد؛ درحالی‌که در فرآیند کوچینگ کسب و کار، یک بیزنس کوچ در حوزه کسب و کار شما تخصصی ندارد و فقط با استفاده از مهارت های پایه ای کوچینگ به شما کمک می‌کند تا در کسب و کارتان موفق شوید.
قبل از مطالعه ادامه این مطلب پیشنهاد می‌کنیم مقاله کوچینگ چیست را بخوانید تا با ماهیت کوچینگ آشنا شوید.
کوچینگ کسب و کار چیست؟
شروع یک فعالیت اقتصادی و کسب‌وکار شاید خیلی پیچیده نباشد و راه‌اندازی و حتی توسعۀ آن همراه با هیجان و شوق باشد؛ ولی درعین‌حال، می‌تواند بسیار استرس‌زا هم باشد. این قضیه، وقتی نمودِ بیشتری پیدا می‌کند که شما بخواهید حرفه‌ای را به‌تنهایی اداره کنید. در این راه استفاده از business coaching (که یکی از انواع کوچینگ است) و وجود یک مربی و راهنما بسیار راهگشا و مهم است.
از کوچینگ کسب و کار (کوچینگ بیزینس) می‌توان به‌طور کلی به‌عنوان بهترین اقدام برای به اوج رساندن یک شغل یا یک کسب‌وکار یاد کرد که می‌تواند درآمد و سود سازمان را رونق بخشیده و احساس ارزشمندی و مفیدبودن را به افرادِ فعال در اقتصاد بدهد.
پیشنهاد می‌کنیم مقاله کوچینگ سازمانی را هم مطالعه کنید.
در این ویدیو آقای فرهادی نیا از شما می‌خواهند به ۲ سوال پاسخ دهید:
- شما به‌عنوان یک مدیر کسب و کار تاکنون در چند دوره مدیریتی شرکت کرده‌اید؟ (دوره‌هایی مثل دوره DBA و دوره مدیریت کسب و کار، مدیریت منابع انسانی، مدیریت استراتژیک و…؟ چند کتاب مدیریتی خوانده‌اید؟ در چند سمینار آموزشی شرکت کرده‌اید؟ البته اگر تفاوت بین دوره DBA و MBA را نمی‌دانید، پیشنهاد ما برای شما مطالعه مقاله تفاوت دوره های MBA و DBA است.
- تابه‌حال چقدر دانسته‌هایه‌تان در حوزه مدیریتی را به کار بستید؟
جوابی که از اکثر مدیران مختلف دریافت می‌کنیم این است: بین ۱۰ تا ۹۰درصد؛ بنابراین تقریبا اکثر مدیران (۵۰درصد) آموخته‌های مدیریتی‌شان را در کسب و کارشان به کار نبسته‌اند. درواقع اکثر مدیران در زمینه مدیریتی دانشی دارند، کتاب‌هایی خوانده‌اند؛ اما آن را در عمل به کار نبسته‌اند.
به نظر شما چه راهی وجود دارد که دانسته هایمان را به عمل تبدیل کنیم؟ به‌طوری‌که آن ۵۰درصد به ۶۰ یا ۷۰ یا حتی ۱۰۰رصد تبدیل شود؟ برخی مدیران، انبار دانشِ مدیریت از دوره‌ها و کتاب‌ها و سمینارهای مختلف مدیریتی هستند؛ بیزینس کوچینگ بهترین راه برای به کار بستن این اطلاعات و کاربردی کردن آن‌هاست.
کوچینگ کسب و کار کمک می‌کند ما در ابتدا بفهمیم چه می‌دانیم. سپس آن‌ها را دسته‌بندی و درنهایت به کار ببندیم؛ به‌عبارتی دانسته‌هایمان را اجرا و در کسب و کارمان پیاده‌سازی کنیم. یعنی دانش مدیریتی کنارگذاشته‌مان را به مهارت و عمل تبدیل کنیم.
تعریفی دیگر از مربی گری کسب و کار
اصلاً فرقی نمی‌کند یک میوه فروشی بسیار ساده و کوچک در یکی از خیابان‌های شهر خود داشته باشید یا در حال اداره کردن یک شرکت تبلیغاتیِ بزرگ با بیش از ۵۰ کارمند باشید. در هر حالت و موقعیتی که باشید، مزایا و قابلیت‌های منحصربه‌فرد مربیگری کسب و کار، یقیناً به بازدهی و افزایش فروش شما کمک خواهد کرد
البته خواندن مقاله تکنیک های فروش هم کمک می‌کند تکنیک‌هایی را بیاموزید که به افزایش فروش شما منجر شود.
کوچینگ کسب و کار یا بیزینس کوچینگ (Business coaching) به فرایندی می‌گویند که در آن صاحبان سرمایه و تجارت از شخصی در تمام مراحل خرید و فروش، بازاریابی و برنامه‌ریزی‌های مدیریتی کمک می‌گیرند. آن شخص، کوچ کسب و کار یا بیزینس کوچ نامیده می‌شود.
پیشنهاد می‌کنیم نگاهی هم به مقاله اصول فروش بیندازید.
بیزینس کوچ کیست و چه کار می‌کند؟
در تعریف کلیِ کوچ بیزینس می‌توان گفت: «بیزینس کوچ ها افرادی باصلاحیت هستند و با بهره‌مندی از صلاحیت ها و مهارت‌هایشان می‌توانند به افراد دیگر کمک کنند تا در کسب‌وکارشان موفق شده و اهداف تجاری خودشان را به بهترین شکل ممکن برآورده سازند. این کارشناسان مهارتشان را در کمک به کسب‌وکارهای مختلف به دست آورده‌اند.»
کوج های کسب و کار (بیزینس کوچ ها) اشخاصی خلاق و پرسش‌گر هستند که بااستفاده‌از مهارت‌هایشان به بقیه کمک می‌کنند تا آن‌ها به موفقیت دست پیدا کنند. شما با بررسی صلاحیت‌های یک مربی کسب و کار (بیزینس کوچ) می‌توانید تصمیم بهتری برای ادامۀ همکاری با وی بگیرید و مطمئن شوید فرد مناسبی را انتخاب کرده‌اید.
کوچ کسب و کار جدا از اینکه به چه کاری مشغول هستید، به شما کمک می‌کند توانایی‌های پنهان خودتان را کشف کنید و محدودیت‌های ذهنی‌تان را بشکنید؛ محدودیت‌هایی که موانع موفق شدن شما هستند.
بررسی و توجه به افراد تنها براساس حوزه عملکرد فعلی‌شان آفت بزرگی است که معمولا مدیران گرفتار آن می‌شوند. مدیران با این کار افراد را در ناحیه امنشان نگاه می‌دارند تا نتایج مطلوب را در همان چارچوب که عملکرد مثبت دارند، ارائه کنند؛ درنتیجه فرد از رشد کردن باز می‌ماند.
کوچ بیزینس به عملکرد فعلی شما در کسب‌وکارتان نگاه نمی‌کند؛ بلکه به کارهایی توجه می‌کند که می‌توانستید انجام دهید و فردی که در آینده به آن تبدیل خواهید شد. در طول مدت تعامل مشترک بیزینس کوچ و کوچی، مربی سعی می‌کند نگاه ثابت به موفقیت‌های امروز و فردا را در مراجع کم‌رنگ کرده و حس موفقیتی دائمی را در زندگی او جاری کند. بیزینس کوچ کمک می کند تا فرد از ناحیۀ امن خودش خارج شود و در مسیر رشد و موفقیت گام بردارد.
اصول بیزینس کوچینگ (برگرفته از کتاب مربیگری برای عملکرد بهتر)
اصولی که در ادامه این مقاله آورده‌ایم، از کتاب مربیگری برای بهبود عملکرد آقای جان ویتمور استخراج شده است.
- خط بین مسئولیت‌های خودتان و مسئولیت‌های مدیر را مشخص کنید.
- از همان شروع کار بر سر اهداف رابطه مربیگری توافق کرده و آن‌ها را کتبی کنید.
- اول از همه مانند یک همکار رفتار کنید و در وهله دوم به‌عنوان یک متخصص. رویکرد دانای کل بودن و همه‌چیزدانی در مربیگری دلهره‌آور بوده و موفقیت‌های شما را محدود می‌سازد. با صدای گرم و باز با مراجعتان صحبت کنید تا او هم به راحتی سوال‌های سخت خود را بپرسد و ریسک کند.
به همان اندازه که گوش می‌کنید حرف بزنید تا سوال سوالات و ایده‌های کوچی همیشه در کانون اصلی قرار داشته باشد. مقاله پیشنهادی ما برای مطالعه: مربیگری مدیران اجرایی. - انتظارات واقع‌گرایانه تنظیم کنید. شما می‌توانید دسترسی به منابع و افراد را برای مراجعتان فراهم کنید و در عین حال به او بگویید که قرار نیست از روابط خود با دیگران استفاده کنید. شاید یک مدیر ارشد باشید؛ اما به این معنا نیست که همه مشکلات او را برطرف می‌کنید. شما تا جایی که می‌توانید رهیاری می‌کنید؛ اما کار اصلی را کوچی انجام می‌دهد.
- به‌عنوان بخشی از هدف مهلت زمانی تعیین کنید و روند پیشرفت خود را به‌صورت دوره‌ای ارزیابی کنید. هر رابطه مربیگری فازهای مختلفی دارد؛ از جمله پایان مربیگری رسمی. این پایان ضرورتاً به‌معنای پایان رابطه نیست؛ بلکه یک تغییر در چگونگی تعامل شما و تعداد دفعات آن محسوب می‌شود.
پیشنهاد می‌کنیم مقاله هدف گذاری و برنامه ریزی را بخوانید. در این مقاله سعی کرده‌ایم شما را با روش درست هدف گذاری آشنا کنیم. - فراموش نکنید که مربیگری یک فرآیند هدفمند است. باید یک رابطه سرگرم‌کننده داشته باشید؛ اما نباید از مسیر اصلی خارج شده و هدفتان را گم کنید.
- از کوچی انتظار عملکرد بالا داشته باشید و یادگیری او را تسهیل کنید. تحقیقات نشان دادند که بیشتر مربیگری‌های موفق بر پایه یادگیری متقابل، مشارکت فعالانه و تلاش برای ارتقای توانمندی‌های رهبری مراجعانشان است.
- گوش بدهید، گوش بدهید و باز هم گوش بدهید. قبل از توصیه کردن و مشورت دادن به نگرانی‌ها و دغدغه‌های مراجعتان گوش کنید. از همان ابتدا یک رابطه مبتنی بر اعتماد و گشاده‌ذهنی بسازید.
- برای حمایت از مراجعِ خود در برابر خطاهای حرفه‌ای از رو حفاظت کنید و درعین‌حال فضا را باز بگذارید تا او را از تجربیات و اشتباهات خود یاد بگیرد. فراموش نکنید که یک رابطه مربیگری موفق رابطه‌ای است که در آن مراجع بالاخره پیشرفت کرده و دیگر نیازی به پشتیبانی شما نداشته باشد؛ پس دقت کنید مراجعتان بیش از حد به توصیه و راهنمایی شما وابسته نشود.
- درک کنید که اهداف کوچی برای خود اوست و او ممکن است اهداف شغلی متفاوتی نسبت به آنچه شما انتخاب کرده‌اید، داشته باشد. نقش شما به‌عنوان یک مربی هدایت کردن است. وظیفه کوچی است که تصمیم بگیرد چه چیزی را در حرفۀ خود اعمال کند.
- بدانید که زنان و دیگر اقلیت‌ها در سازمان‌ها با موانع بیشتری برای پیشرفت مواجه هستند. اطلاعات و دانش خود را دراین‌باره گسترش دهید. اگر به مشکلی برخوردید از تنوع و گوناگونی درون شرکت استفاده کنید.
- درخواست منابع و پشتیبانی کنید. برای تحقق اهداف مربیگری در سازمان و اثر آن روی عملکرد کارکنان باید منابع و حمایت لازم را داشته باشید.
- همیشه ذهنتان باز باشد. اگر شما مردی هستید که یک زن را مربیگری می‌کنید و کوچی‌تان از یک گروه قومیتی متفاوت است، به تجربیات، ایده‌ها و اهداف او احترام بگذارید. روابط مربیگری میان‌فرهنگی و جنسیتی موفقیت‌آمیز و بالنده هستند؛ اما با ایجاد جریان آزاد دیالوگ درباره تاثیر جنسیت و فرهنگ روی کار مراجعتان در سازمان‌ها و خود رابطه مربیگری بستگی دارند، باید مجهز به هوش فرهنگی باشید.
- به افراد دیگر در سازمان درباره پیشرفت زنان آموزش دهید. سراغ مدیران و افراد ارشد رفته و به آن‌ها توصیه کنید که برای زنان فنی مدیران کارآمدی باشند. یک برنامه «مربیگری معکوس» راه بیندازید که در آن به رهبران سالمند درباره مسائل مختلف در خصوص پرسنل جوان و موضوعات گوناگون مانند نژاد و جنسیت آموزش دهید.
- به کوچی خود با مثال و با تشویق یاد بدهید چگونه خودش یک مربی شود؛
- همیشه اصل را بر رازداری و اعتمادسازی بگذارید و مراقب باشید به خاطر سازمان اصول حرفه‌ای مربیگری را زیر پا نگذارید.
- همیشه به یاد داشته باشید که در یادگیری و رشد، پیش‌گام بودن یک مزیت حرفه‌ای برای شما محسوب می‌شود.
تفاوت بیزینس کوچینگ و مشاوره کسب و کار
در ویدیوی زیر دکتر مهدی فرهادی‌نیا کوچینگ کسب و کار را با مشاوره‌های مدیریتی مقایسه می‌کنند و تفاوت بین آن‌ها را توضیح می‌دهند.
در این ویدیو آقای دکتر فرهادی‌نیا سوالی را مطرح می‌کنند و می‌پرسند: «زمانی که شما به مشکلی در کسب و کارتان برمی‌خورید، چه راهکاری را انتخاب می‌کنید؟» در ادامه خود ایشان جواب این سوال را این‌طور می‌دهند:
- به منابع آموزشی مثل کتاب‌های مدیریتی مراجع کرده یا در دوره‌های آموزش مدیریت کسب و کار شرکت می‌کنید؛
- از یک مشاوره بیزینس (کسب و کار) کمک می‌گیرید.
اگر فرض کنیم شما در طول سال ۳۰۰ روز و روزانه ۸ ساعت کار کنید، در طول یک سال جمعا ۲۴۰۰ ساعت کار کرده‌اید. سؤال: یک مشاور مدیریت چند ساعت می‌تواند به شما و کسب و کارتان کمک کند؟ (۱۰ ساعت؟ ۲۰ ساعت؟ ۵۰ ساعت یا…؟)
یک مشاور به شما (به‌عنوان یک مدیر) کمک می‌کند تا مساله سازمانتان را پیدا و سازمانتان را عارضه‌یابی کنید. در مرحله بعد مشاور به شما می‌گوید برای حل این مساله چه کارهایی را باید انجام دهید؛ درواقع به شما راه‌حل می‌دهد.
چطور ممکن است یک مشاور با ۱۰ ساعت مشاوره بتواند مساله شما را بهتر از خود شما ببیند؟ این مساله در دنیا مطرح شده و کوچینگ کسب و کار جای آن را گرفته است؛ مانند زمانی که آینه بخار گرفته است و دستی روی آن می‌کشید و همه‌چیز شفاف‌تر می‌شود، کوچ کسب و کار کمک می‌کند تا سازمانتان و مسائل سازمانی برای شما شفاف‌تر شود. این شفاف‌سازی وظیفه بیزینس کوچ است.
در اینجا به این موضوع اشاره می‌کنیم که جلسات مشاوره دکتر فرهادی‌نیا بر مبنای بیزینس کوچینگ انجام می‌شود.
بخشی از فرایند مربیگری کسب و کار
در مربی گری کسب وکار(بیزینس کوچینگ) ابتدا حرفۀ شما شناسایی و ارزش کار شما سنجیده می‌شود؛ سپس به شناسایی مشتریان خاص و موانع و چالش‌هایی پرداخته می‌شود که بر سر راه شما قرار می‌گیرد. اگر مدیر هستید، پیشنهاد می‌کنیم حتما مقاله چالش های مدیریت را بخوانید.
کوچینگ کسب و کار مسیری مشخص دارد و با انجام ترفندهای مطلوب برای رفع رکود سازمان، نقشی مؤثر خواهد داشت. ترسیمِ یک مسیر روشن از اقداماتی که باید در یک سازمان صورت بگیرد تا فروش رشد کند و سود بیشتری نصیب شرکت شود، به عنوان امری حیاتی و مهم در یک تجارت قلمداد می‌شود. از استفاده از کوچینگ فروش در کسب و کارتان با هدف افزایش فروش اصلا غافل نشوید.
روشن‌کردنِ این مسیر با پیش‌بینی موانع موجود و امکان از بین بردن و حذف درستِ این موانع، رشد اقتصادی را برای افرادی که یک کسب‌وکار را شروع کرده‌اند یا افرادی که می‌خواهند تجارتی را به صورت بهینه توسعه دهند، تنها با بهره‌بردن از بیزینس کوچینگ امکان‌پذیر است.
درنهایت، عوامل موفقیت و عواملی که می‌توانند مسیر رسیدن به بهترین‌ها را برای کسب و کار هموار سازند، بااستفاده‌از تجارب مربیان کسب و کار حاصل می‌شوند.
درواقع در فرایند مربی گری کسب و کار می‌توان برای شناخت و تحقیقات بازار آموزش‌هایی را ارائه داد که مربیان کسب و کار با بررسی امکانات و همۀ جوانبِ موجود و به‌تبعِ آن، همۀ آموزش‌های عمومی در نظر می‌گیرند.
پس از شناختِ درست بازارِ مربوط به یک کسب و کار مشخص به صورت تخصصی، این امکان فراهم می‌شود که نیازها در بازار شناخته و اهداف موجود نیز آموزش داده می‌شوند.
هنگامی که یک سازمان یا یک کسب و کار دچار مسئله می‌شود، برای حل مسائل و ایجاد تغییر در سازمان می‌توان از فرایند کوچینگ کسب و کار به صورت حرفه‌ای و تخصصی کمک گرفت.
بخشی از حل مسائل با شناخت و آگاهی کامل از مسائل سازمان و افراد حاضر در کسب و کار حاصل می‌شود و این امر به سرانجام نخواهد رسید، مگر آنکه از مربیانِ باسابقه و دارای مهارت‌های بالا در کار کمک بگیریم.
هدف مربی گری کسب و کار، رشد بیزینس و مزایای فوق‌العاده‌ای است که برای تغییر بهینۀ یک سازمان ضرورت دارد و حل مسائل در سازمان را بهبود می‌بخشد. استفاده از راهبردهایی که به صورت گام‌به‌گام می‌توانند مسیر کامیابی و موفقیت را در ایجاد تغییر ضروری در سازمان نشان دهند و در پیشرفت کسب و کار سهم مهمی داشته باشند، برعهدۀ مربیِ کسب‌وکار است.
مزایای بیزینس کوچینگ چیست؟
- کمک به افرادِ تازه‌کاری که قصد دارند شروع یک کار تازه را تجربه و ارزیابی کنند و همراهی با آن‌ها؛
- کمک به برنامه‌ریزی و مدیریت مالی؛ پیشنهاد می‌کنیم با تهیه کارگاه مدیریت مالی برای مدیران غیر مالی با مفاهیم مالی بیشتر آشنا شوید.
- شناسایی استعدادها، قابلیت‌ها و اهداف کسب‌وکار؛
- کمک به صاحبان سرمایه برای یادگیری مهارت‌های ضروریِ مدیریتی؛
- ایجاد تعادل در زندگی شغلی و حرفه‌ای و شخصیِ مدیران کسب و کار؛
- آگاهی از ضعف‌ها و قوت‌های فعالیت تجاری برای صاحبان مشاغل و پیشنهاد و ارائۀ راهکارهای سازنده برای رفع یا تثبیت آن‌ها؛
- ارزیابی مداوم فعالیت مدیران و کارمندان و یادآوری‌کردنِ نکات مهم برای بهبود فعالیت؛
- یاری‌رساندن به صاحبان سرمایه و کسب‌وکار در اجراکردن روش‌های جدید و کارآمد؛
- تعیین چشم‌انداز، مشخص‌کردن اهداف و برنامه‌ریزی برای رسیدن به راهبردهای تعیین‌شده؛
- بالا بردن میزان رضایت شغلی؛
- یاری‌رسانی به افزایش کار تیمی و گروهی؛
- افزایش سازگاری در افرادی که به‌صورت گروهی دست به فعالیت می‌زنند؛
- استفادۀ درست و بهینه از زمان در کار؛
- حمایتگریِ بخش‌های مختلفِ کسب‌وکار؛
- محدود نبودن به زمان و مکان خاصی و قابلیت استفاده از خدمات غیرحضوری این تجارت در هر مکانی.
جمع‌بندی
وجود کوچینگ کسب و کار (بیزینس کوچینگ) برای کسب‌وکارها همانند وجود ناخدا در یک کشتی است. کشتی اگر ناخدا نداشته باشد، می‌تواند حرکت کند؛ اما معلوم نیست به چه سرنوشتی دچار خواهد شد. business coaching یا مربی گری کسب و کار سعی می‌کند کسب‌وکار را هدایت کند و رشد بدهد تا چشم‌انداز کسب‌وکار را محقق و ارزش افزوده ایجاد کند. در بازارِ امروز، اگر از بیزینس کوچ استفاده نکنیم، از گردونۀ رقابتِ متمایز حذف خواهیم شد.
References
www.blog.hubspot.com
www.forbes.com
www.businesscoaching.co.uk
مقاله کاملی بود. سپاس
فرق بین بیزینس کوچ و کوچ مدیران اجرایی توی چیه؟
سلام و عرض ادب جناب ابراهیم زاده عزیز
کوچ مدیران جلساتی را با مدیران اجرایی برگزار می‌کند و هدف او علاوه بر تحقق اهداف سازمانی، تحقق اهداف فردی رهبر سازمان نیز است؛ درصورتی که هدف بیزینس کوچ کمک به صاحبان کسب و کا راست تا به اهداف کسب و کارش برسد
سلام و خداقوت
ممنون از مقاله خوبتون
مزایای بیزینس کوچینگ رو گفتید. آیا معایبی هم داره؟
سلام و ارادت
خیلی استفاده کردم. ممنون از شما
ممنون می شم بگید فرق بیزینس کوچ با مشاور در چی هست؟
سلام و احترام دوست عزیز
اگر بخوایم تفاوت بیزینس کوچینگ با مشاوره رو به زبان ساده توضیح بدیم، می تونیم بگیم که در بیزینس کوچینگ مخاطب، شخص هست و مسائل سازمانی مطرح می‌شه و بیزینس کوچ هیچ راه حلی به مراجع ارائه نمی ده. فقط کمک می کنه تا کوچی به خودآگاهی سازمانی برسه و بهترین راه حل رو برای مساله ش پیدا کنه؛ در حالی که در مشاوره، مشاور کاملا براساس تجربیات مشاوره های قبلی به مراجع راه حل می ده.
موفق باشید
سلام وقت بخیر
ممنون از محتوای خوبتان
تفاوت کوچینگ و مشاوره را مطالعه میکردم که به وب سایت شما رسیدم ، در راستای مدیریت شرکت های کوچک و متوسط بهتر است که کدامیک را دنبال کنم ؟
توسعه شخصی
همکاری با منتور
مشاوره مدیریت
یا کوچینگ