چالش های مدیریتی در سازمان پیچیده امروزی + راهکار

چاالش های مدیران در سازمان ها

نحوۀ مدیریت مدیران تأثیر بسزایی در موفقیت یا شکست هر کسب  و کار یا سازمانی دارد و نقش کلیدی مدیران در ایجاد تغییرات در سازمان انکارناپذیر است. چالش های مدیریت در سازمان پیجیده امروزی که زیرمجموعه چالش های سازمانی قرار می‌گیرد، زیاد بوده و مدیریت آن‌ها به هدف گذاری و برنامه ریزی نیاز دارد. در این مقاله قصد داریم به به تحقیق چالش های مدیریتی و معرفی بزرگترین چالش های مدیران بپردازیم.

مقاله پیشنهادی ما برای مطالعه: برنامه ریزی استراتژیک چیست؟

تعریف چالش در مدیریت

واژه‌های «چالش» و «مدیریت» در دو دهه اخیر مسیر معنایی خاصی را طی کرده‌اند. با فرض اینکه دربارۀ واژه مدیریت تفاهم داریم، می‌خواهیم چالش در مدیریت را تعریف کنیم. در ابتدا یک تعریف شفاف از «چالش» به‌نقل از سایت ویراستاران را بیان می‌کنیم؛ سپس به تعریف این کلمه در حوزه مدیریت می‌پردازیم.

چالش شرایط و وضعیت جدیدی است که مسیر آینده جامعه را از بیرون مورد هجوم قرار داده، حفظ تعادل آن را دچار مشکل کرده و مستلزم تلاشی سخت و سرنوشت ساز می‌کند. 

بنا بر این تعریف، چالش، مشکلات و مسائل عینی و ذهنی و خارجی و داخلی، فراگیر و محدود، ریشه‌دار و جدید است که می‌توان به‌اندازه های گوناگون حرکت متعادل یک سیستم را متوقف یا مستلزم تلاش و تدبیر کند. بنابراین تعریف چالش در مدیریت به این صورت می‌شود: مشکلاتی است که با برنامه ریزی می‌توان بهترین موضع‌گیری را در برابر آن‌ها داشت.

۷ مورد از چالش های مدیریتی

مدیریت هر سازمان یا کسب و کاری در هر ابعادی با چالش های خاص خودش مواجه است. طبیعی است که وقتی ابعاد کسب و کار بزرگ‌تر می‌شود، چالش های آن نیز بزرگ‌تر خواهد شد. در ادامه این بخش می‌خواهیم شما را با چالش های مدیریتی آشنا کنیم. 

شرکت در دوره های آموزشی مدیریتی مانند دوره Mba آنلاین مدیربان به مدیران سازمان‌ها کمک می‌کند تا مدیریت درست و اصولی را یاد بگیرند. طبیعی است مدیری که بتواند حرفه ای مدیریت کند، بر چالش های مدیریتی هم بهتر غلبه می‌کند.

 یکی از مباحثی که در دوره‌های آموزشی مدیریت تدریس می‌شود، مدیریت استراتژیک سازمان است. پیشنهاد می‌کنیم به مقاله‌ای که دراین‌باره نوشتیم، نگاهی بیندازید.

۱٫ نحوۀ مقابله با تغییر عملکرد کارکنان

برای اینکه بتوانید این چالش را مدیریت کنید، نیاز دارید انتظاراتتان را از عملکرد کارکنان تنظیم کرده تا از بروز بسیاری از این مشکلات جلوگیری کنید. راه‌حل این مشکل شناسایی هرچه زودتر مشکل و ارائۀ بازخورد به کارمند است. اگر با وجود این کار، عملکرد کارمند تغییر خوبی نکرد، فرایند نظم منسجمی را در نظر بگیرید. به تعویق انداختن بحث‌ها یا اجتناب از فرایند انضباط مشکل را طولانی‌تر می‌کند.

۲٫ اخراج کارمند

اخراج کارمند یکی از مهمترین چالش های مدیریت

این چالش یکی از سخت‌ترین چالش های مدیران است. برای مدیریت این چالش علاوه بر راهکاری که در چالش قبلی ارائه شد، مطمئن شوید سیاست‌های روشنی برای نقض رفتارهای شدید داشته باشید. در اخراج کارمندان منصفانه عمل کنید و قبل از اخراج انجامِ بحث به‌صورت محترمانه و رفتاری منعطف را یاد بگیرید. مقاله پیشنهادی ما برای مطالعه: رشته ام بی ای چیست؟

۳٫ تصمیم‌گیری دربارۀ استخدام مناسب

بسیاری از مدیران در هنگام انتخاب بین چند گزینه نمی‌توانند تصمیم درستی بگیرند و این موضوع یکی از چالش های مدیریتی است. اگر در استخدام کارمند اشتباه کنید، ناچار به اخراج کارمندتان خواهید شد؛ پس در این مرحله به دقت عمل کنید. برای موفقیت در این زمینه نیاز دارید دربارۀ استخدام کارمند آموزش ببینید. گزینه‌های مختلف را ارزیابی کنید و قبل از مشغول به کار شدن نیروی گزینش‌شده یک دورۀ کار آزمایشی برای کارمند در نظر بگیرید.

 شاید مطالعه مقاله کوچینگ سازمانی نیز برای شما مفید باشد و کمک کند تا با استفاده از یک کوچ سازمانی نتایج بهتری در کسب و کارتان بگیرید؛ زیرا این مدل از کوچینگ بر پایه توسعه منابع انسانی تشکیل شده است و استخدام یکی از موضوعات مربوط به منابع انسانی است.

۴٫ انجام کاری غیر اخلاقی یا اشتباه توسط کارمند

برای اینکه دچار این چالش نشوید، در ابتدا به تمام کارمندان قوانین و اصول اخلاقی شرکت را گوشزد کنید و همه را ملزم کنید تا این اصول را رعایت کنید. البته بهتر است که بدانید این مسئولیت یکی از مهم‌ترین وظایف مدیر منابع انسانی است. اگر یکی از کارکنان شما رفتار و عمل غیراخلاقی نشان داد، فوراً با این مسئله برخورد کنید و از تیم مدیریت منابع انسانی تان کمک بگیریدالبته این را در نظر بگیرید که خیلی مهم است خود شما بیشتر از همه به اصول اخلاقی پایبند باشید؛ وظیفه‌ای که به عهده رهبری در سازمان است. 

۵٫ اختلافات تیم

یکی دیگر از بزرگترین چالش مدیران و به‌خصوص چالش های مدیریت منابع انسانی اختلافات ایجادشده میان کارکنان و مدیریت رابطه‌ها آن‌هاست. هر مدیری از همکاری میان کارمندانش و عملکرد تیمی آن‌ها لذت می‌برد. به نظر شما وقتی کارمندی شکایتی از کارمند دیگری نزد شما می‌آورد، بهترین عملکرد شما چیست؟ در چنین موقعیتی لازم است درگیری شغلی و شخصی کارمندان را از هم تشخیص دهید.

اختلاف بین اعضای تیم یکی از چالش های بزرگ مدیران است
اختلافات تیمی یکی از بزرگترین چالش های مدیران

آیا می‌دانستید استفاده از برنامه ریزی تعاملی می‌توانید مسائل و اختلافات تیمی‌تان را با نگاهی کل‌نگر و سیستمی حل کنید؟ همچنین در دوره تفکر سیستمی به آموزش تفکر سیستمی در مدیریت پرداخته‌ایم. نگاهی به این دوره پربار خالی از لطف نیست و حتما به شما کمک می‌کند تا درباره این دوره تصمیم بگیرید.

تحقیقات نشان می‌دهد اختلافات شغلی منجر به توجه و توسعۀ ایده‌های جایگزین می‌شود؛ اما درگیری‌های شخصی برای هر تیمی سمی مهلک است. توجه داشته باشید که شناسایی و تقویت ارزش تیم‌ها بهترین داروی پیشگیرانه برای درگیری تیمی است.

یکی از عوامل ایجاد اختلاف در سازمان‌ها ناآشنایی مدیریت مجموعه با مفاهیم مالی است. این ناآشنایی باعث ایجاد تنش در تیم می‌شود. ما در دوره مدیریت مالی برای مدیران غیر مالی سعی کرده‌ایم مدیران غیرمالی سازمان را با این مفاهیم آشنا کنیم تا از بروز این اختلافات در سازمان جلوگیری شود.

۶٫ نیاز به یادگیری دانش یا مهارتی جدید

جداشدن از ساحل آرامش خود و درگیر یادگیری موضوعات و مهارت‌های جدید شدن، یکی از چالش های مدیران است. اگر کارهای جدید و متفاوت انجام ندهید، در حال توسعه نیستید. مؤثرترین راه برای توسعۀ هر مدیری ورود به دنیای شغل‌های جدید و کارهای چالش‌برانگیز است.

نیاز کارکنان به یادگیری در محل کار یکی از چالش های اصلی مدیران است
نیاز کارکنان به یادگیری در محل کار یکی از چالش های اصلی مدیران

وقتی شما کار جدیدی انجام می‌دهید، برنامۀ توسعه‌ای را برای تضمین موفقیت خودتان فراهم می‌کنید. برای افزایش سطح دانش خود می‌توانید از کتاب‌ها و منابع آنلاین استفاده کنید. رهبران بزرگ همیشه در حال یادگیری هستند و با افتخار به این موضوع اعتراف می‌کنند.

۷٫ ازدست‌دادن کارمندان بسیار خوب با بهره‌وری و اثربخشی عالی

 صبر نکنید تا کارمند ستارۀ شما، پیشنهاد کاریِ بهتری دریافت کند و تصمیم به رفتن بگیرد؛ زیرا آن زمان خیلی دیر شده است. برای پیشگیری از این چالش برای کارمندانتان دستمزد عالی و در حد ارزش و لیاقت آن‌ها در نظر بگیرید تا احساس حمایت‌شدن در محیط کار را داشته باشند.
به یاد داشته باشید، کارمندان ستاره درنهایت برای پیشرفت در کار یا فرصت‌های شغلیِ بهتر شما را ترک خواهند کرد؛ پس اگر تمایلی به ازدست‌دادنِ آن‌ها ندارید، باید شرایطی فراهم کنید که احساس کنند زمینۀ پیشرفت در شرکت شما وجود دارند.

جمع‌بندی

در این مقاله به تحقیق ۷ مورد از چالش های مدیریت (به عنوان زیرمجموعه‌ای از چالش های سازمانی) پرداختیم و راه حل هر کدام را توضیح دادیم. مدیریت هر سازمانی چه کوچک و چه بزرگ علاوه بر دانش به هنر نیز نیاز دارد. مدیری موفق است که هنگام مواجهه با چالش های مدیران بتواند با نگاه سیستمی و کل نگر به تمام بخش های مجموعه بهترین تصمیم را بگیرد و سازمانش را از بحران نجات دهد. در دوره تفکر سیستمی کاملا درباره داشتن نگرش سیستمی در مدیریت و دستاوردهای آن صحبت کرده‌ایم. در انتهای این مطلب پیشنهاد می‌کنیم با مطالعه مقاله اصول مدیریت کسب و کار با اصول مدیریت حرفه‌ای شوید. یادگیری این اصول قطعا به شما کمک می‌کند سریع‌تر سازمان‌تان را از بحران خارج کنید.

سوالات متداول

چالش شرایط و وضعیت جدیدی است که مسیر آینده جامعه را از بیرون مورد هجوم قرار داده، حفظ تعادل آن را دچار مشکل کرده و مستلزم تلاشی سخت و سرنوشت ساز می‌کند. بنا بر این تعریف، چالش، مشکلات و مسائل عینی و ذهنی و خارجی و داخلی، فراگیر و محدود، ریشه‌دار و جدید است که می‌توان به‌اندازه های گوناگون حرکت متعادل یک سیستم را متوقف یا مستلزم تلاش و تدبیر کند. بنابراین تعریف چالش در مدیریت به این صورت می‌شود: مشکلاتی است که بابرنامه ریزی می‌توان بهترین موضع‌گیری را در برابر آن‌ها داشت.

مهم‌ترین چالش‌های مدیران عبارت‌اند از: نحوه مقابله با تغییر عملکرد کارکنان، اخراج کارمندان، تصمیم درباره استخدام مناسب و… . تمامی این موارد را به همراه موارد دیگر در این مقاله توضیح دادیم.

۳.۵/۵ - (۴ امتیاز)

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد.